Руководитель

Опыт работы

08.2008 - наст. время Территориальный менеджер по Северу Од. обл. Интертелеком (Одесса). Телекоммуникации Управление центрами продаж и обслуживания абонентов (ЦПиОА) в кол-ве 11; контроль за выполнением плана продаж; контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников; открытие ЦПиОА с нуля (поиск помещения, получение разрешительных документов, подбор персонала); взаимодействие с проверяющими органами; планирование и организация промомероприятий, рекламных акций; решение всех вопросов, касающихся вверенных ЦПиОА; контроль соответствия корпоративным требованиям ЦПиОА и стандартов обслуживания клиентов; 06.2007–02.2008 Фокус-Украина. Начальник управления розничной сети Южного региона; управление магазинами региона (24); контроль работы начальников секторов розничной торговли; распределение задач отдельных структурных единиц; контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников; определение объемов продаж, бюджета магазинов по региону; контроль ассортиментной и ценовой политики, товарных остатков магазинов региона; участие в подборе, адаптации и обучении персонала; контроль всех кадровых вопросов в магазинах; анализ деятельности магазинов по следующим параметрам: оборот, план по продажам, прибыль, затратная часть, оборачиваемость товара, рентабельность продаж, рентабельность вложений; контроль соответствия корпоративным требованиям магазинов и стандартов обслуживания клиентов; 04.2007–05.2007 VAB (Банк, потребительское кредитование) тренинг-менеджер по Южному региону. Поиск и подбор персонала (кредитные эксперты). Обучение персонала; проведение и организация тренингов по технике продаж, продуктам кредита; прием экзаменов; консультирование агентов по проблемным вопросам; 05.2006–03.2007 Фокус-Украина тренинг-менеджер по Украине. Обучение торгового персонала; проведение и организация тренингов по продукту и технике продаж; прием экзаменов; разработка программы обучения; консультирование продавцов по проблемным вопросам; 02.2006-05.2006 Фокус-Украина старший продавец, «start up» менеджер. Организация работы торгового персонала салона; контроль за работой и состоянием салона; мониторинг; продажа товара; заказ товара; формирование всех отчетов; работа с 1С: Предприятие; ведение документации салона; работа с проблемными клиентами. 04.2005-01.2006 Евросеть старший продавец, «start up» менеджер; открытие новых салонов с "нуля"; организация работы торгового персонала салона; контроль за работой и состоянием салона; мониторинг; продажа товара; заказ товара; формирование всех отчетов; работа с 1С: Предприятие; ведение документации салона; работа с проблемными клиентами. 08.2003-03.2005 ВСУ офицер по морально-психологической, правовой подготовке; организация и проведение занятий с военнослужащими части; контроль за морально-психологическим состоянием военнослужащих