Адміністратор-менеджер

Резюме №150104 від 29.01.2024 ☆

Припутненко Юлия Анатольевна

Дата народження: 13.12.1983 (40 років)

Бажаний регіон: Харків

Побажання до майбутньої роботи

Бажана посада: Адміністратор-менеджер

Бажана заробітна плата: вiд 6000 грн.

Графік роботи: повна зайнятість

Освіта

09.2001 - 07.2006 вища ХНЭУ (Харьков), Финансы

Досвід роботи

08.2007 - тепер. час Главный эксперт ХОД АО Райффайзен Банк Аваль (Харьков). Банк Формирование команды менеджеров малого бизнеса (МБ) и координация работы сотрудников подчиненных отделений, подбор и обучение нового персонала, обеспечение, анализ и контроль выполнения ключевых показателей деятельности отделениями и менеджерами МБ (около 80 менеджеров), анализ динамики сезонных колебаний кредитного портфеля клиентов малого бизнеса отделений и осуществление шагов для избежания негативного влияния сезонности на показатели деятельности МБ, проведение роботы по привлечению новых клиентов МБ (поиск потенциальных клиентов), осуществление перекрестных продаж банковских продуктов клиентам МБ, контроль работы з проблемной задолженностью клиентов МБ, организация и контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов менеджерами МБ и операционистами, организация проведения обучения по направлению МБ на местах и формирование предложения руководству Дирекции касательно необходимости проведения соответствующих семинаров, организация проведения обучения операционистов отделений по вопросам продуктов МБ и стандартов обслуживания, проведение семинаров для менеджеров, подготовка презентаций для совещаний, планирование и проведение совещаний

Додаткова інформація

Навички роботи з комп'ютером, ПЗ:

Грамотный пользователь MS Office, P.Point, Internet

Додаткова інформація:

Аналитический ум, умение работать в команде, ответственность, умение принимать решения самостоятельно, умение обучать других, знание оргтехники, водительский стаж 13 лет