Гладкий Михаил Станиславович
Пожелания к будущей работе
Желаемая должность: Руководитель
Желаемая зарплата: от 19000 грн.
График работы: полная занятость
Образование
09.2007 - 09.2011 незаконченное высшее Днепродзержинский государственный технический университет (Днепропетровск), Программное обеспечение Автоматизированных систем
Опыт работы
09.2007 - 09.2007 Консультант по организации сервисного обслуживания Samsung Electronics Ucraine (Бытовая техника) (Днепропетровск) Сбор информации об эпидемических дефектах, выявленных в процессе предторговой подготовки товара или возвращенных конечными потребителями в период действия гарантии. Регулярная инспекция авторизированных сервисных центров (АСЦ) и авторизированных филиалов на соответствие требованиям, предъявленным к АСЦ SAMSUNG. Оценка текущего уровня АСЦ. Аудит гарантийной отчетности АСЦ. Инспекция соблюдения правил торговли в точках торговой сети, в части оформления гарантийных талонов, информирования покупателей об условиях гарантии. Изучение текущего состояния, тенденций развития и региональных особенностей сервиса бытовой техники, подготовка рекомендаций по развитию региональной сервисной сети SAMSUNG в рамках сервисной политики компании. Контроль на местах реализации проектов создания эксклюзивных сервисных центров SAMSUNG. Сбор информации о неавторизированных сервисных центрах, выполняющих гарантийное обслуживание клиентов SAMSUNG под прикрытием авторизированных сервисных центров. Участие в экспертизе случаев возгорания, и других несчастных случаев. Проверка жалоб клиентов на нарушение правил гарантийного обслуживания по поручению сервисного департамента Представительства SAMSUNG. Обеспечение авторизированных сервисных центров рекламными буклетами и иными информационными материалами. Участие в составе регионального представительства в реализации региональных программ и других мероприятий, проводимых компанией
Дополнительная информация
Владение языками:
Украинский — эксперт. Русский — эксперт. Английский — средний
Навыки работы с компьютером, ПО:
Знание компьютера: на уровне уверенного пользователя. Windows XP, PowerPoint, Word, Excel
Дополнительное образование:
2 дня 2008 — Управление временем и успешная презентация. Для дитейлеров компании Samsung. 2007 3 дня — Успешная бизнес-коммуникация. Результативные переговоры в розничных, торговых точках. Для руководителей и специалистов компании. 2005 2 дня — Мерчандайзинг. Стандарты выкладки. Успешные продажи. Для торговых мерчандайзеров
Профессиональные и другие навыки:
Водитель — эксперт, использую в настоящее время, 20 лет опыта
Рекомендации:
Осадчий Виталий Иванович, Samsung Electronics Ukraine, Региональный менеджер Днепровского региона. тел.: +380503558659
Дополнительная информация:
Гражданство: Украина. Разрешение на работу в странах: Украина. Организаторские способности и смелость в принятии решений. Умение работать самостоятельно и в коллективе. Водительские права: категория "В"; "С". Опыт вождения 20 лет. Семейное положение - женат. Дочь
Контактная информация
Адрес: Днепр
Контактный телефон: (095)276-65-06, (098)673-53-73
E-mail: mik...показать
Добавлено / обновлено: 04.07.2011 / 06.08.2014
Теги: руководитель дніпро гладкий
Комментарии посетителей (0)
Похожие резюме
|
Руководитель просмотров: 258
Журавлев Николай 44 года з. п.: от 35000 грн.
Пошук посади управляючого, керівника, заступника, інженера або менеджера
добавлено 18.09.2024
|
Руководитель просмотров: 1813
Наухатько Александр... 51 год з. п.: от 10000 грн.
Получение работы, карьера
Киев обновлено 01.11.2020
|
Руководитель просмотров: 2544
Стрижевский Михаил Миронович 74 года з. п.: от 13000 грн.
Приносить пользу компании в развитии
Киев обновлено 25.10.2020
Статьи по теме
У Києві відбувся масштабний форум українських...
14.10.2024
Викликів дуже багато, проте практично всі учасники виставки «Зроблено в Україні» знайшли вихід, а в деяких випадках масштабували виробництво, вийшли на нові ринки збуту подробнее...
Підрив Каховської ГЕС: як менш ніж за рік вдалося...
29.08.2024
З Каховського водосховища забирали воду чотири потужні системи каналів: Північно-Кримський, Каховський магістральний, Дніпро – Кривий Ріг і Північно-Рогачицька зрошувальна система подробнее...
Війна та мобілізація розширили кар’єрні можливості...
06.08.2024
Сьогодні Україна не вистояла б без внеску жінок в економіку подробнее...
