Дмитрий

Резюме №597214 от 16.06.2024 ☆

Менеджер по работе с клиентами

Дата рождения: 14.08.1982 (42 года)

Желаемый регион: Киев

Цель

Найти постоянную работу менеджера по работе с клиентами; работать в компании, используя настоящие знания, навыки, умения и приобретая новые

Пожелания к будущей работе

Желаемая должность: Менеджер по работе с клиентами

Желаемая зарплата: от 16000 грн.

График работы: полная занятость

Образование

09.1999 - 06.2004 высшее Киевский национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ) (Київ), Маркетинг на рынке товаров и услуг Диплом специалиста

Опыт работы

04.2023 - 05.2024 Заместитель заведующего складом Ультрамаркет (Київ). Розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров Сфера деятельности: розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров Функциональные обязанности: приём-выдача брака и просроченной продукции, оформление документов, работа с операторами и поставщиками

11.2018 - 06.2022 Специалист отдела телемаркетинга «Эктив-сейлз», ООО (Київ). Продажа товаров повседневного спроса по почте Сфера деятельности: продажа товаров повседневного спроса по почте Функциональные обязанности: продажи, коммуникации с клиентами, реклама, продвижение продукции

05.2018 - 10.2018 Оператор по обработке информации и ПО «Полтава-груп» (МСЛ), ООО (Київ). Лотерейный бизнес Сфера деятельности: лотерейный бизнес Функциональные обязанности: управленческий учёт активов рабочих мест сотрудников, перемещение основных средств

03.2017 - 04.2018 Менеджер по продажам «Арт-технология», ООО (Київ). Изготовление полиграфической продукции Сфера деятельности: изготовление полиграфической продукции Функциональные обязанности: поиск клиентов, работа с горячими, тёплыми и холодными звонками, исследование рынка полиграфической продукции, выяснение потребностей клиентов в полиграфии, выполнение поручений руководителя, выставление счетов

09.2011 - 03.2016 IT-специалист «Полинор», ЧП (Київ). Обслуживание, ремонт компьютерной и оргтехники Сфера деятельности: обслуживание, ремонт компьютерной и оргтехники Функциональные обязанности: ведение переговоров с клиентами, компьютерная обработка информации, решение вопросов, связанных с работой компьютеров и орг. техники (ремонт, сборка ПК, установка ПО, выполнение некоторых функций системного администратора и т.д.), ведение первичной бухгалтерии 1С

Дополнительная информация

Владение языками:

Украинский – родной; Русский – свободно; Английский – продвинутый

Навыки работы с компьютером, ПО:

Уверенный пользователь ПК: Microsoft Windows (Linux – на уровне обычного пользователя), Office (Word, Excel, Power Point), браузеры, Outlook, Lingvo, Libre Office, Fine Reader, The Bat, Finexpert и др.); умение работать с различными периферийными устройствами (сканеры, принтеры, МФУ и т.д.); Знание 1С (приходные, расходные накладные, счета на оплату поставщиков, покупателей, акты выполненных работ, налоговые накладные); Высокая скорость набора текста; Excel: построение диаграмм, использование формул, создание сводных таблиц, фильтрация данных, абсолютные и относительные ссылки и т.д.

Дополнительное образование:

2011 г. Институт последипломного обучения, Киевский национальный авиационный университет. Курсы: использование ПК в складском учёте

Профессиональные и другие навыки:

Большой опыт работы в маркетинговых исследованиях; Опыт деловой переписки; Опыт ведения первичной бухгалтерии 1С; Опыт создания и сопровождения баз данных; Опыт работы с большими массивами информации; Опыт работы с клиентами; Знание особенностей изготовления полиграфической продукции; Могу собрать компьютер, сделать профилактику ноутбука, настроить компьютер и сеть, переустановить ОС, установить драйвера

Дополнительная информация:

Профессиональные качества: трудолюбие, старательность, высокая способность к обучению, ответственность, избежание конфликтов в любых ситуациях, активность, нацеленность на результат, дисциплинированность, креативность, аналитическое мышление, желание учиться и расти профессионально, высокая работоспособность. Увлечения: предпочитаю активный отдых (катаюсь на велосипеде, на коньках, хожу на плавание, играю в шахматы)