Менеджер по работе с клиентами

Резюме №562313 от 08.05.2023 ☆

Дмитрий

Дата рождения: 14.08.1982 (41 год)

Желаемый регион: Киев

Цель

Найти постоянную работу менеджера по работе с клиентами; работать в компании, используя настоящие знания, навыки, умения и приобретая новые

Пожелания к будущей работе

Желаемая должность: Менеджер по работе с клиентами

Желаемая зарплата: от 10000 грн.

График работы: полная занятость

Образование

09.1999 - 06.2004 высшее Киевский национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ) (Київ), Маркетинг на рынке товаров и услуг Диплом специалиста

Опыт работы

11.2018 - 06.2022 Специалист отдела телемаркетинга «Эктив-сейлз», ООО (Київ). Продажа товаров повседневного спроса по почте Функциональные обязанности: продажи, коммуникации с клиентами, реклама, продвижение продукции

05.2018 - 10.2018 Оператор по обработке информации и ПО «Полтава-груп» (МСЛ), ООО (Київ). Лотерейный бизнес Функциональные обязанности: управленческий учёт активов рабочих мест сотрудников, перемещение основных средств

03.2017 - 04.2018 Менеджер по продажам «Арт-технология», ООО (Київ). Изготовление полиграфической продукции Функциональные обязанности: поиск клиентов, работа с горячими, тёплыми и холодными звонками, исследование рынка полиграфической продукции, выяснение потребностей клиентов в полиграфии, выполнение поручений руководителя, выставление счетов

09.2011 - 03.2016 IT-специалист «Полинор», ЧП (Київ). Обслуживание, ремонт компьютерной и оргтехники Функциональные обязанности: ведение переговоров с клиентами, компьютерная обработка информации, решение вопросов, связанных с работой компьютеров и орг. техники (ремонт, сборка ПК, установка ПО, выполнение некоторых функций системного администратора и т.д.), ведение первичной бухгалтерии 1С

11.2005 - 12.2010 Специалист по обработке информации “AC Nielsen Ukraine”, ООО (Київ). Маркетинговые исследования Функциональные обязанности: аудит ритейла (FMCG), создание и сопровождение отчётов, баз, сопровождение и анализ результатов маркетинговых исследований, взаимодействие с отделом по работе с клиентами, сотрудничество с зарубежными деловыми партнёрами (Азербайджан, Армения, Грузия)

Дополнительная информация

Владение языками:

Украинский – родной; Русский – свободно; Английский – продвинутый

Навыки работы с компьютером, ПО:

Уверенный пользователь ПК: Microsoft Windows (Linux – на уровне обычного пользователя), Office (Word, Excel, Power Point), браузеры, Outlook, Lingvo, Libre Office, Fine Reader, The Bat и др.); умение работать с различными периферийными устройствами (сканеры, принтеры, МФУ и т.д.); Знание 1С (приходные, расходные накладные, счета на оплату поставщиков, покупателей, акты выполненных работ, налоговые накладные); Высокая скорость набора текста; Excel: построение диаграмм, использование формул, создание сводных таблиц, фильтрация данных, абсолютные и относительные ссылки и т.д.

Дополнительное образование:

2011 г. Институт последипломного обучения, Киевский национальный авиационный университет. Курсы: использование ПК в складском учёте

Профессиональные и другие навыки:

Большой опыт работы в маркетинговых исследованиях; Опыт деловой переписки; Опыт ведения первичной бухгалтерии 1С; Опыт создания и сопровождения баз данных; Опыт работы с большими массивами информации; Опыт работы с клиентами; Знание особенностей изготовления полиграфической продукции; Могу собрать компьютер, сделать профилактику ноутбука, настроить компьютер и сеть, переустановить ОС, установить драйвера

Дополнительная информация:

Профессиональные качества: трудолюбие, старательность, высокая способность к обучению, ответственность, избежание конфликтов в любых ситуациях, активность, нацеленность на результат, дисциплинированность, креативность, аналитическое мышление, желание учиться и расти профессионально, высокая работоспособность. Увлечения: предпочитаю активный отдых (катаюсь на велосипеде, на коньках, хожу на плавание, играю в шахматы)

Добавлено / обновлено: 26.11.2022 / 08.05.2023

Срок действия истёк: 05.08.2023

Теги: менеджер по работе с клиентами клиентами работе