Савченко Елена

Досвід роботи

04.2018 - 02.2020 Специалист контакт-центра Ин Тайм (Запоріжжя). Грузоперевозки Электронный документооборот; владение оргтехникой; консультация клиентов по правилам работы компании в чате и в телефонном режиме; внесение данных клиентов в базу компании; поиск информации в базе 1С; регистрация заявок в системе СRM (VICIdail, C4C, Post); внутренняя переписка Yammer; предоставление информации и помощь клиентам в пользовании сайтом компании и приложением

03.2017 - 01.2018 Оператор набора таблиц ЧП (Запоріжжя). IT разработка ПО Поиск необходимой информации; ввод необходимой информации в таблицы Exel и LibreOffice; написание кодов HTML, CSS; создание WEB страницы с помощью Bootstrap; обработка информации онлайн Google документы и передача заказчику

05.2014 - 11.2016 Секретарь "Основание", ГКП (Запоріжжя). Коммунальные услуги Делопроизводство, электронный документооборот; организация и контроль ведения документооборота; прием и распределение звонков; владение оргтехникой; ведение табеля рабочего времени; ведение деловой переписки; прием посетителей, регистрация на прием к руководству; подготовка письменных ответов на заявления граждан на приеме; работа с корреспонденцией, регистрация входящей и исходящей корреспонденции; информирование сотрудников о событиях и распоряжениях; ведение протоколов совещания и контроль своевременного исполнения приказов руководителя

04.2013 - 04.2014 Оператор ПК "Основание", ГКП (Запоріжжя). Коммунальные услуги Прием входящих звонков; делопроизводство, электронный документооборот; ведение табеля рабочего времени и ведомостей по зарплате; ведение таблиц расчетов по оплате предприятия за различные услуги